WeResQ – Structurele calamiteitenzorg voor erfgoedcollecties


We ResQ is de calamiteitenservice van We Conserve en biedt structurele ondersteuning bij de preventie, aanpak en opvolging van calamiteiten die erfgoedcollecties kunnen bedreigen. Instellingen die kiezen voor We ResQ kiezen voor continuïteit, deskundigheid en snelle inzet wanneer het erop aankomt.

Dankzij onze samenwerking met gespecialiseerde partners, waaronder Belfor (internationaal salvagebedrijf voor utility-calamiteiten) en Katoen Natie Art (erkend specialist in erfgoedtransport en opslag), kunnen wij 24/7 ondersteuning bieden. Via Katoen Natie beschikken wij bovendien over toegang tot een duurzaam en beveiligd depot (veiligheidsniveau 3) voor tijdelijke of noodopslag van collecties.

TOENEMENDE RISICO’S VOOR ERFGOEDCOLLECTIES

Erfgoedinstellingen worden vandaag geconfronteerd met een breed en evoluerend risicolandschap . Naast klimaatgeïnduceerde risico’s zoals hevige neerslag, temperatuurextremen en instabiele relatieve vochtigheid, nemen ook maatschappelijke en intentionele risico’s toe.

Deze factoren hebben een directe impact op collecties in musea, archieven, kerken en depots. Calamiteiten ontstaan vaak onverwacht, maar hun gevolgen kunnen aanzienlijk zijn wanneer voorbereiding ontbreekt.

We ResQ vertrekt vanuit het principe dat voorbereiding en kennis van de collectie cruciaal zijn om schade te beperken en doeltreffend te handelen.

PREVENTIEE ALS FUNDAMENT VAN CALAMITEITENZORG

Onze aanpak is niet louter reactief. We ResQ combineert calamiteiteninterventie met preventieve maatregelen zoals:

  • risico-inschatting van collecties en ruimtes
  • klimaat- en schimmelmonitoring
  • voorbereiding van noodscenario’s
  • afstemming met lokale hulpdiensten

Bij het aangaan van een overeenkomst start We ResQ met een inhoudelijke kennismaking : samen met de instelling bezoeken wij de collectie en de relevante ruimtes. Op basis hiervan bouwen wij een intern dossier op dat ons in staat stelt om bij een incident snel, gericht en verantwoord te handelen.

Deze voorbereiding vormt de kern van onze werking:
calamiteiten voorkomen waar mogelijk, en doeltreffend optreden wanneer nodig.

WAAROM KIEZEN VOOR EEN WEResQ-OVEREENKOMST?

Een overeenkomst met We ResQ biedt:

  • 24/7 bereikbaarheid en snelle inzet
  • kennis van uw collectie vóór een incident zich voordoet
  • minder verlies van tijd bij calamiteiten
  • ondersteuning die afgestemd is op erfgoednormen en ethiek

Zo wordt calamiteitenzorg geen ad-hoc reactie, maar een structureel onderdeel van collectiezorg .

We ResQ 

Door te kiezen voor een van onze pakketten kunnen wij u gerust stellen tijdens een calamiteit.

Basic
  • Uitgebreide ondersteuning, inclusief hulp bij het invullen van de risicochecklist.
  • Beoordeling van het bestaande calamiteitenplan door onze CHV-manager.
  • 5% korting op onze diensten.
  • Snelle reactietijd en 24/7 noodhulptelefoon met partner Belfor.
  • Beoordeling van schade op locatie en rapportage.
  • Partnerwerking voor milieubewuste opslag bij Katoen Natie Art [1]
  • Restauratieadvies door onze conserveringsexperts.

[1] Kosten niet inbegrepen

premium
  • Mogelijkheid tot aanpassing van de overeenkomst tijdens de contractduur.
  • 7,5% korting op onze diensten (waaronder het schrijven van een CHV plan), ideaal voor musea met een grotere behoefte aan ondersteuning.
  • Flexibele opties gebaseerd op uw collectie en risico’s:
  • Schimmelpreventie: 4 luchtmetingen en 4 contactmonsters. (2x per jaar)
  • IPM beheer: Halfjaarlijkse controle van max. 30 insectmonitoren incl. rapportage.
  • Klimaatbeheer: Beoordeling van metingen uit max. 3 datalogger incl. rapportage. Per jaar
  • Conditiecontrole van 10 objecten in uw collectie.
  • Uitgebreidere services; Basisnoodreparaties, zoals stabilisatie van schilderijen of verwijdering van vocht na waterschade [1] .

[1] Maximum bedrag van 500 euro excl. btw.

advanced
  • Hoogste niveau van ondersteuning met uitgebreide keuzes en een korting van 10% op onze diensten.
  • Gold pakket
  • Mogelijkheid tot aanpassing van de overeenkomst tijdens de contractduur.
  • Inclusief uitgebreide calamiteitenkit en jaarlijkse calamiteitentraining.
  • Basisnoodreparaties inbegrepen [1] :
  • Stabilisatie van schilderijen, lijsten en waardevolle objecten.
  • Verwijdering van vocht of vuil na waterschade.
  • Tijdelijke bescherming van kunstobjecten tegen verdere schade.

[1] Maximum bedrag 1000 euro excl.btw

Overwegingen voor Abonnement vs. Ad-hoc Service

  • Met abonnement: Voorrang in responstijd, lagere kosten, en ondersteuning bij het voorbereiden van calamiteitenplannen. Wij kennen uw collectie plus logistiek binnen het gebouw. Plus dat wij u gebouw kennen en daardoor goed kunnen acteren. Als extra’s mobiele vriesapparatuur en anoxiebehandelingen tegen kortingstarief.
  • Zonder abonnement: Hulp op afroepbasis tegen een hoger tarief per incident, zonder voorbereidende ondersteuning.